¿En que podemos ayudarle?

Información y Términos del Servicio de Euroclima 2.000 Energía y su web (tiendadeaireacondicionado.com)

PORTES:

-Advertimos a nuestros clientes que nuestros productos llevan incluido los costes de envío en Sevilla Capital y en radio de 25 Km., para envíos peninsulares diferentes a los anteriores descritos, el coste del servicio de envío seria de 12 € iva incluido.

-Cuando el destino de los productos esté fuera del territorio peninsular de España (Ceuta, Melilla, Islas Baleares, Islas Canarias, Portugal, etc) se le presupuestará el envío antes de realizar el pedido, debiendo ponerse en contacto con nosotros por email: info@euroclima2000.com, por teléfono al 954162384, o bien en nuestra sección de atención al cliente en contacto.

TRANSPORTE DE LA MERCANCIA:

-Euroclima 2000 Energía S.L, ofrecerá servicios de transportista gratuito y transportista con un coste 12 € iva incluido tal y como se describe en los términos anteriores, en el caso exepcional de que el producto llegue golpeado, el comprador deberá hacer constar en el albarán de entrega del transportista las posibles incidencias o daños en el producto, motivadas por el transporte, que se detecten antes de aceptar el producto. El cliente en este caso no deberá recepcionar el producto, la compañia de transporte lo devolverá al fabricante y le será enviado un producto nuevo, en este caso sería conveniente que el cliente nos enviase fotos mediante email, y por supuesto que nos notifique la incidencia en particular, en el mismo momento en que ocurra, a nuestro teléfono 954 16 23 84, para que procedamos a la gestión y al envío de un nuevo producto.

ENTREGA DE LA MERCANCIA:

Todos nuestros productos de aire acondicionado, climatización, ventilación, calefacción, energía solar y de agua caliente sanitaria se envían perfectamente empaquetados. Todos los productos son voluminosos, por lo que nuestra compañía de transportes se los entregaran a pie de puerta en el caso de que el lugar de destino sea una vivienda unifamiliar, o bien, a pie de portal en el caso de que la vivienda esté en un edificio.

PEDIDOS:

-Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente una vez confirmado el pago, y usted dispondrá del producto en los siguientes plazos: - España Penínsular: en 48 o 72 horas aproximadamente, en dias laborables, una vez confirmado el pago.

- Baleares, Ceuta y Melilla: de 3 a 5 días laborales. - Islas Canarias: de 3 a 12 días laborales. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Euroclima 2000 Energía S.L se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

GARANTÍA:

Los productos comprados a través de nuestra web de venta online, cuentan con la garantía legal y reglamentaria del fabricante, esta garantía es de 2 años como mínimo, pudiendo ser ampliada según el fabricante, según art.120 del RD Legislativo 1/2007. Las instalaciones ejecutadas por nuestra empresa Euroclima 2000 Energía S.L. y su web de venta online están garantizadas también por 2 años.

IMPUESTOS: 

Todos los productos ofertados en esta web incluyen en su precio el IVA en vigor en España.

Todos nuestros precios incluyen el IVA. Aparte se le añadirá los costes de envío en caso necesario, como describimos en el apartado de: PORTES.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Los productos comercializados en nuestra página web www.tiendadeaireacondicionado.com conceden el derecho de devolución en los 14 días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y no hayan sido desembalados ni usados; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones. Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de 14 días desde la recepción del pedido, puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a Euroclima 2000 Energía S.L, debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado. Una vez recibido correctamente será abonado descontando el coste de los portes. (Si el pago se efectuó mediante Paypal, se descontará además la comisión cobrada por Paypal a Euroclima 2000 Energía S.L.). Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el cambio ó abono si procede.

Asimismo recordamos a nuestros clientes que nuestros productos poseen la garantía legal de 2 años según art.120 del RD Legislativo 1/2007.

AVISO LEGAL

EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L

Política de privacidad:

EUROCLIMA 2000 ENERGÍA Sociedad Limitada (en adelante EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L), quiere poner en conocimiento de los usuarios y clientes de su página web, la política llevada a cabo respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que voluntariamente utilizan los formularios de contacto para contratar con EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L, cualquiera de los servicios ofrecidos en la web, que impliquen la comunicación de sus datos personales a EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L.

 1.- Identificación del responsable del fichero

EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L, con CIF B90101204, tomo 5785, libro 0, folio 159, hoja SE99511, inscripcion 1 fecha 23/12/2013.

Informa al usuario y cliente de su página web de la existencia de un fichero automatizado de datos personales denominado Clientes, cuyo responsable es EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L., con domicilio en C/ LAS TORTERAS,7 41950 Castilleja de la Cuesta - Sevilla ,donde se recogen y almacenan los datos personales que el usuario y el cliente comunican a EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L.

2.- Actualización de las políticas

EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L modificará, sin previo aviso, la presente política de privacidad siempre que sea necesario para adecuar la misma a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial, administrativo o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia de Protección de Datos u objeto legítimo de EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L. Cualquier modificación de esta política no obstante lo anterior, será publicada y advertida en la página web de EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L y en la política misma. Por todo lo anterior, EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L recomienda a los usuarios la lectura periódica de estas políticas con el fin de poder conocer los cambios que en las mismas se efectúen.

3.- Finalidad del fichero

EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L no solicita en su página web datos a los usuarios que la visiten, por lo tanto, la comunicación de datos personales por el usuario a EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L a través de su página web únicamente puede entenderse que tendrá lugar cuando éstos voluntariamente utilicen el servicio de formulario de presupuesto para ponerse en contacto con EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L, dado que en estos casos el tratamiento de los datos es inevitable e implícito al sistema de contratación. Para estos casos y los descritos en el siguiente apartado, la entidad, informa al cliente que el tratamiento de los datos se realiza con las siguientes finalidades:

Llevar a cabo todas las gestiones relacionadas con la elaboración de presupuestos, contratación y prestación de servicios de EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L, a la empresa a la que pertenece o en su caso al interesado que lo solicite.

 Así como atender y contestar las comunicaciones recibidas y el mantenimiento de históricos de relaciones comerciales.

 4.- Consentimiento

EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L, informa que en esta política de privacidad se contienen todos los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales que EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L lleva a cabo como responsable del mismo.

Así, se informa que cuando el usuario no mantenga relaciones comerciales con EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L, y realice el envío de un correo electrónico o una comunicación a EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L, indicando otros datos personales, dicho usuario estará dando su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L, con las finalidades establecidas anteriormente, así como atender su comunicación o enviar documentación.

A los mismos efectos, EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L informa de que, si el cliente envía un correo electrónico o comunica a EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L sus datos personales en razón del cargo que ocupa en una empresa -ya sea como administrador, gerente, representante y/o cualquier otro cargo como persona de contacto en la empresa-, se entenderá que tal comunicación conlleva la prestación de su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L, con las finalidades establecidas anteriormente, así como atender su comunicación o enviar documentación.

5.- Identificación de los destinatarios respecto de los que EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L tenga previsto la realización de cesiones o acceso a datos por cuenta de terceros

EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L únicamente tiene prevista la realización de cesiones o comunicaciones de datos que en razón del artículo 11.2.c. de la Ley Orgánica 15/99 de protección de datos de carácter personal (en adelante LOPD) deba realizar para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la Legislación vigente en cada materia en cada momento y en su caso igualmente, a otros órganos como Jueces, Ministerio Fiscal, Tribunales, Tribunal de Cuentas o Defensor del Pueblo.

Igualmente EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L pone en conocimiento del usuario, que cualquier otra cesión de datos que deba realizar, será puesta en su conocimiento cuando así lo prevea la LOPD, informándole de modo expreso, preciso e inequívoco de los destinatarios de la información, de la finalidad a que se destinarán los datos, y de la naturaleza de los datos cedidos, o en su caso, cuando la LOPD lo establezca, previamente se solicitará el consentimiento inequívoco específico e informado al usuario.

No obstante, EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L informa al usuario y al cliente que cualquier tratamiento de datos personales, se sujeta a la legislación vigente en España en materia de protección de datos, establecida por la LOPD y su normativa complementaria y de desarrollo. En este sentido, EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L sólo es responsable y garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal que solicite al usuario a través de la página web www.tiendadeaireacondicionado.com no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información que pudiesen acceder a tales datos en razón de la prestación de sus servicios o ejercicio de su actividad.

Por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información se entenderán -sin carácter limitativo aquellas personas físicas o jurídicas que presten los siguientes servicios: a) Transmisión por una red de comunicación de datos facilitados por los destinatarios del servicio. b) Servicios de acceso a la citada red. c) Servicios de almacenamiento o alojamiento de datos. d) Suministro de contenidos o información. Asimismo, EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L no se hace responsable de los tratamientos de datos que lleven a cabo los terceros que establezcan hiperenlaces con EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L ni de aquellos responsables a quienes a través de hiperenlaces EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L remite a sus visitantes.

6.- Calidad de los datos

EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L, advierte al usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que, sólo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. A tales efectos, el usuario será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L, por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes. Igualmente el usuario que utilice los datos personales de un tercero, responderá ante éste de la obligación de información establecida en el artículo 5.4 de la LOPD para cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados del propio interesado, y/o de las consecuencias de no haberle informado.

7.- Ejercicio de los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación de los datos EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L informa al usuario de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud escrita dirigida a EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L, en la siguiente dirección: C/ Las Torteras,7 - 41950 Castilleja de la Cuesta - Sevilla España, o a través del siguiente correo electrónico info@euroclima2000.com

8.- Uso de formularios para la recogida de datos personales por EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L

EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L incluye una leyenda en el formulario de recogida de datos, donde se indican todas las condiciones para el tratamiento de los datos de carácter personal de acuerdo con el artículo 5 de la LOPD, tales como el carácter obligatorio o facultativo de la respuesta a las preguntas que les sean planteadas, las consecuencias de la obtención de los datos o de la negativa a suministrarlos, las finalidades de la recogida, las posibles cesiones que se lleven a cabo, y el consentimiento para los tratamientos de datos de carácter personal que se realicen.

9.- Medidas de seguridad adoptadas con relación al tratamiento de los datos personales EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L informa al usuario que, de conformidad con lo dispuesto en la LOPD y el Reglamento de Desarrollo, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Igualmente EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto de los datos personales de los usuarios y del deber de guardarlos.

10. Política de Seguridad Informática

EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L informa a los usuarios de la página web que en su web site, existen instaladas herramientas de seguridad entre las que se encuentran antivirus, antispyware, y antispam.

11. Cookies e IPs

Le informamos que nuestro analizador de tráfico del site utiliza cookies y seguimientos de IPs que nos permiten recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla.

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Safari: desde http://support.apple.com/kb/ph5042

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Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L.: info@euroclima2000.com

EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L no utiliza técnicas de Spamming y únicamente tratará los datos que el usuario transmita mediante los formularios electrónicos habilitados en este sitio web o mensajes de correo electrónico.

El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, son conformes a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (B.O.E. de 14 de diciembre de 1999) y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico (B.O.E. de 12 de julio de 2002).

Aviso legal

Información general para dar cumplimiento a la ley 34/2002 (Artículo 10).

Titular: EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L

Dirección: C/ Las Torteras,7 41950 Castilleja de la Cuesta – Sevilla, España.

Contacto: info@euroclima2000.com ó 954162384

Datos registrales: tomo 5785, libro 0, folio 159, hoja SE99511, inscripción 1 fecha 23/12/2013 año pre 2013.

CIF: B90101205

1. Consideraciones Previas

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2.- Propiedad Intelectual e industrial

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3. Condiciones de Acceso

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Aconsejamos a los visitantes de las mismas actuar con prudencia y consultar las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas webs.

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Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas, y no serán cedidos ni compartidos con empresas ni personas ajenas a EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L

Igualmente deseamos informarle que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación cancelación u oposición a través de los siguientes medios:

Email: info@euroclima2000.com

Comunicación escrita al responsable legal del fichero: EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L C/ LAs Torteras,7 41950 Castilleja de la Cuesta – Sevilla, ESPAÑA

6. Lugar del Contrato y Fuero aplicable

EUROCLIMA 2000 ENERGÍA S.L y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales donde el consumidor tenga su residencia habitual, para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página web, entendiéndose celebrado el presente contrato electrónico .